Buscando la lealtad y la eficiencia
Me consigo con Gerentes que se esmeran en buscar la lealtad de su
equipo, y lo logran a costa de mucho; otros buscan la eficiencia y también hacen un gran esfuerzo para ello. Suele ocurrir que si no existe
el balance entre estos dos
aspectos, las consecuencias pueden ser toxicas para los líderes, los equipos
y la organización.
Gerentes o líderes que se hacen cargo de conseguir la lealtad, que lo dan como prioridad,
que es el aspecto que más valoran
en la gente que contratan; suelen constituir un equipo que sin duda le es leal, le es obediente
y se convierten en un alivio al momento
de entregar procesos neurálgicos para la
organización.
Suele ocurrir que es tan importante la lealtad, que el líder sabe que
cuenta con su equipo “para lo que sea” y
suele “jugar con sus piezas claves” en cualquier posición de la organización,
y ellos dirán: “Sí”, a
cada desafío que se les ofrezca basados
en que son leales. Esto no es necesariamente bueno, hay posiciones dentro de la organización que
necesitan más eficiencia que otra cosa, y los equipos leales, basados en la
confianza con el líder, pueden dejar la eficiencia a un lado.
Los que sólo consiguen Eficiencia…
Igualmente ocurre, que existe un gran foco en los gerentes sobre la
base de lograr que un equipo sea eficiente, que mejore la calidad de lo que
hace de manera constante; que presenten los
resultados que hagan el equipo cada día mejor, para que no exista duda de lo que
son capaces de hacer.
No es casual que equipos altamente eficientes, se vean desmantelados en
poco tiempo; con la salida de uno o varios de sus miembros no vuelven hacer lo mismo, y a pesar que estos equipos consiguen
una especialización en lo que hacen, no
se mantienen en tiempo, dado que como buenos talentos que muestran
resultados, se van seducidos por otras propuestas u otros desafíos.
Lealtad y Eficiencia en un mismo pote…
Los gerentes y líderes deben
lograr un balance entre ambas cosas, la lealtad y la eficiencia. Estos deben hacer que sus
equipos entiendan y logren mostrar ambas conductas de manera armónica. Una
manera de mostrar la lealtad es siendo eficiente y una manera de mostrar la eficiencia es
siendo leal. El equipo debe ser capaz de entender que estos valores
coexisten, que no son excluyentes,
y que hoy más que nunca son necesarios mostrarlos.
Cuando de liderazgo y gerencia se trata, enfocarse sólo
en uno de los aspectos tratados generará
distorsiones que pueden ser muy complejas y
difíciles de corregir cuando la armonía entre las dos se requiera.
Te pregunto: ¿Cómo líder,
como está el balance en tu equipo
en estos dos aspectos?
Amancio E. Ojeda Saavedra
@amanciojeda
amancio@alianzasdeaprendizaje.com
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