Amancio Ojeda Saavedra

Dado el asueto   de   la semana mayor, tomé a mi familia y   emprendimos un viaje a nuestros afectos, como en ningún otro viaje estuve tan cerca (o tan atento) a la existencia de la pobreza y la esperanza, en todas las formas que tenemos como nación.  El primer encuentro fue viajando desde Valencia a Maracaibo, hicimos una parada para comer en Barquisimeto, y m e consigo que en una feria de comida de un Centro Comercial, una cadena internacional de comida rápida, me niega las servilletas que solicitamos, dado que están contadas por el número de comensales; me pareció sorprendente, me pregunté: ¿Esto pertenece al ámbito de la mezquindad o de la economía nacional? Lo cierto es que la pobreza que haya sido, me negó la posibilidad de limpiarme las manos y la boca mientras comía. Minutos más tarde, me conseguí con la esperanza , cuando un joven me atiende muy   gentil y diligente, y dado que me equivoqué en el pedido, él me cambió el café, preparándome ...

Hablándole a un equipo   de   líderes de una organización, construí una metáfora en la que creo y que sería egoísta no compartir; así que he decidido escribirla por este medio. Un lustrador de zapatos en su digna profesión, aprende con el tiempo que dejar un zapato brillante, no   depende sólo de la fuerza con que se fricciona el trapo contra el zapato, hay otras variables que inciden, incluso,   él sabe que no   se trata de fuerza sino de mezcla.  Los factores más importantes para lustrar un zapato   son: La crema,   el trapo, el agua,   y   el movimiento horizontal, vertical o circular   que hace el lustrador. La mezcla de estos factores garantiza el éxito   del   trabajo, casi sin importar en qué condiciones esté el zapato. La analogía con la vida Es fundamental   ver nuestra vida como los elementos que los lustradores de zapatos saben combinar, y debemos aprendernos   sus secretos.   ...

Cada vez que converso con algún ejecutivo de empresa, noto con preocupación su evasión del tema de acoso laboral, inclusive a los gremios empresariales no les gusta hablar al respecto. En los últimos años durante mis investigaciones sobre el acoso psicológico en el trabajo, también conocido como Mobbing, he observado que esta evasión obedece principalmente a una razón: el desconocimiento. Y es que resulta que se piensa que el acoso laboral es un problema de liderazgo o supervisión únicamente, pero no es así!. Hay otros factores que influyen y que están directamente relacionados con la organización del trabajo.   El acoso laboral, psicoterror, violencia psicológica, hostigamiento psicológico, acoso moral o mobbing es un comportamiento irracional repetido con respecto a una persona o grupo de personas en el entorno laboral, que afecta la salud psicológica, física y social. Eirnarsen (2000 [1] ) define el Acoso Psicológico en el Trabajo (APT) como el intento repetido y sistemático...