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Los Cronófagos de nuestra vida

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Un Cronófago  (literalmente “come tiempo”, del griego χρόνος [cronos]  tiempo , y φάγω [phago] comer) es una persona que bajo una conducta inconsciente, y  dada su realidad, consume nuestro tiempo de manera improductiva. Busca cualquier excusa y cualquier tema para sacarte conversación y  pasa horas hablando y haciéndote hablar sobre temas de poca importancia, logrando con esto que baje tu productividad (y la de él) y aprovechamiento del tiempo. Lo antes descrito se refiere a las personas, pero  también es verdad que muchas oportunidades somos auto-cronofagos y nosotros mismos de manera consciente decidimos “comernos nuestro tiempo”. En sesiones de coaching con gente que luce altamente productiva, ellos descubren que tienen una cantidad de maneras de robarse su tiempo, y luego someterse a grandes niveles de estrés por las cosas pendientes. Observo  niños, jóvenes y  adultos invirtiendo horas tras horas en redes sociales donde se evidenc...

Héroes al Acecho

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“Uno puede dar la vida por cualquier cosa y sentirse un héroe,  pero los verdaderos héroes son los que nos ayudan a vivir.  Labrar la tierra, construir una casa, formar una familia,  es una tarea harto más difícil que morir por cualquiera de esas cosas” -          Marcelo Birmajer A todos nos gustan los Héroes, crecimos entre historias de héroes y mucha veces jugamos hacer lo héroes de miles de historias creadas por nosotros. En las organizaciones aun persisten personas en querer jugar ese rol sin necesidad. Los Héroes se reconocen por ser ellos unas personas dispuestas a trabajar y a colaborar con todos, quien solicite su apoyo sabe que recibirá un sí, a ellos les cuesta mucho  decir “no”, normalmente tienen mucho  trabajo del día a día y acciones inmediatas y pierden el objetivo final a largo plazo. Ellos se esmeran en hacer muchas cosas a la vez y normalmente reducen la calidad de sus resultados. ...

8 claves para gerentes de Recursos Humanos

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1. Sean un socio estratégico del negocio desde su área, desarrollen acciones que les permita medir su gestión y mostrar que su trabajo no sólo le da valor a la organización, también apoyan la rentabilidad del negocio.   2. Trabajen con sentido y congruencia para quitarse todos los apodos que los miembros de la organización les colocan para desprestigiar o menospreciar su gestión, no acepten que desde sus resultados que les llamen: “Recursos In-Humanos”, “Indi-Gestión de Gente”, “Departamento In-Personal”, entre otros.   3. Sean abiertos en la convocatoria para seleccionar a quiénes ocuparán los puestos vacantes, y así mismo sean selectos y arriesgados en la contratación; en muchas oportunidades la gente “rara” marca una diferencia favorable para la organización.   4. Sean los protagonistas de llevar la “Gestión del conocimiento” dentro de la organización, esto les permitirá conectar tres áreas básicas para la organización: Gestión del talento, Retención del pe...

El Servicio de mi Banco

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En días pasados viví un "un encuentro cercano del tercer tipo" en mi banco, del que soy cliente desde hace al menos 20 años. Situación aleccionadora sobre lo que es la gerencia del Servicio. Así que me di el permiso de escribirlo y reflexionar sobre la situación. Lo primero que quiero rescatar es que aun en este siglo a los Venezolanos nos "gusta" ir al banco, aun no hemos roto con el paradigma que las transacciones pueden ser de otra manera que no sea haciendo presencia en la agencia bancaría y, por ende hacer nuestra respectiva cola, pasando horas para cobrar un cheque, retirar una referencia bancaria, solicitar la validación de unos estados de cuentas, retirar una tarjeta de crédito, modificar la clave, o retirar un par de chequeras (esta última fue la razón de mi visita). Voy a nutrirme de mi experiencia en 1993 cuando viví en la ciudad de Cleveland-USA. Durante mi estadía de 7 meses en esa ciudad, sólo fui en tres oportunidades al banco: para abr...

Crece la formación de Facilitadores

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Con alegría he observado la creciente demanda de formar Facilitadores de Aprendizaje, esto es una noticia maravillosa y un hecho muy positivo para las organizaciones que lo están haciendo, las que continúan haciéndolo y las que lo harán. La necesidad que tenemos los seres humanos de aprender data desde la existencia, y es por eso que el aprendizaje sigue siendo el  camino para una vida más plena y de menos tropiezos. El Dr. Peter Senge, experto en aprendizaje organizacional refiere sobre la importancia de  Aprender a  Aprender, lo  siguiente: “El verdadero aprendizaje llega a la esencia de lo que significa ser humano. Mediante el aprendizaje nos re-creamos y nos volvemos capaces de realizar lo que nunca antes pudimos hacer. Mediante el aprendizaje incrementamos nuestra capacidad de crear, para formar parte del proceso generativo de la vida. Todo ser humano siente un profundo anhelo de este aprendizaje." El primer paso Antes de decidir formar un e...

Pasión sin fecha de vencimiento

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Se dice que la pasión se pierde con el tiempo, esto se lo achacan tanto a las relaciones de pareja, como al trabajo, como a un deporte, etc. En lo particular creo que las pasiones deben ser alimentadas en todos los sentidos, como quien RIEGA una planta, la ABONA para que se mantenga sana y la PODA para que luzca frondosa y crezca de manera orgánica. Tomaré la metáfora anterior para distinguir los tres (3) momentos de la Pasión y qué hacer en cada uno para mantenerlos en el tiempo. Regar una pasión Implica colocar el "agua precisa" para que la pasión pueda fluir y tomar sus nutrientes necesarios, que provienen de todos los sentidos, es decir, todo aquello que se ve, se escucha, se huele y se siente con respecto a esa Pasión es agradable y hace que se observe de forma positiva, por lo tanto se orientan los pensamientos y emociones hacia ello sin problemas mayores.   Cuando algo gusta con interés y se hace lo necesario para tenerlo, es el inicio de la Pasión, existe u...

Las Organizaciones que Innovan, creen en su Gente

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Leyendo a Perter Drucker, conseguí un párrafo  que me invitó  a la reflexión profunda, sobre la importancia que toma la gente y los valores humanos, en el futuro de las organizaciones. Este guru de la Gerencia dice: “Los faros de la productividad y  de la innovación deben ser nuestras guías. Si logramos utilidades a costa de disminuir productividad o de innovar, esas no son utilidades: estamos destruyendo  capital. Por otro lado, si continuamos mejorando  la productividad de los recursos clave y mejorando nuestra posición innovadora, vamos a tener ganancias, no solo hoy, sino mañana.”  Interpretando  las palabras de Ducker, él está afirmando que las ganancias de las empresas de hoy y mañana estarán ligadas de forma proporcional a la capacidad que tenga la organización de innovar.      No  me imagino una organización del mañana que no  este inmersa en un profundo y continuo proceso de innovación, mucho...