Agentes de transformación
Por años he formado cientos de “ Agentes del cambio ” para clientes de distintos tamaños y variados fines, incluso, para proyectos multi-culturales de organizaciones sin fines de lucro; hoy confieso que luego de haber visto los resultados, profundizar en el tema y aprender en carne propia de nuevos procesos, siento que mi enfoque fue insuficiente. Hay quienes viven los cambios y se adaptan sin transformarse, así que en la mejor oportunidad que tienen vuelven a sus antiguas congruencias; veamos un ejemplo: El Dr. al observar el deterioro de los pulmones prohíbe el consumo de nicotina, el paciente dado sus síntomas y, el discurso del galeno que le despierta todos los miedos, deja el cigarrillo, al sentirse bien al cabo de unos meses, vuelve tomar el habito de fumar. Hubo un cambio, vivió la transición, pero no ocurrió la transformación. Lo mismo ocurre en las empresas, ante unas circunstancias se generan hitos de cambios, que luego por falta de transfor...