Amancio Ojeda Saavedra

Un Cronófago  (literalmente “come tiempo”, del griego χρόνος [cronos]  tiempo , y φάγω [phago] comer) es una persona que bajo una conducta inconsciente, y  dada su realidad, consume nuestro tiempo de manera improductiva. Busca cualquier excusa y cualquier tema para sacarte conversación y  pasa horas hablando y haciéndote hablar sobre temas de poca importancia, logrando con esto que baje tu productividad (y la de él) y aprovechamiento del tiempo. Lo antes descrito se refiere a las personas, pero  también es verdad que muchas oportunidades somos auto-cronofagos y nosotros mismos de manera consciente decidimos “comernos nuestro tiempo”. En sesiones de coaching con gente que luce altamente productiva, ellos descubren que tienen una cantidad de maneras de robarse su tiempo, y luego someterse a grandes niveles de estrés por las cosas pendientes. Observo  niños, jóvenes y  adultos invirtiendo horas tras horas en redes sociales donde se evidenc...

“Uno puede dar la vida por cualquier cosa y sentirse un héroe,  pero los verdaderos héroes son los que nos ayudan a vivir.  Labrar la tierra, construir una casa, formar una familia,  es una tarea harto más difícil que morir por cualquiera de esas cosas” -          Marcelo Birmajer A todos nos gustan los Héroes, crecimos entre historias de héroes y mucha veces jugamos hacer lo héroes de miles de historias creadas por nosotros. En las organizaciones aun persisten personas en querer jugar ese rol sin necesidad. Los Héroes se reconocen por ser ellos unas personas dispuestas a trabajar y a colaborar con todos, quien solicite su apoyo sabe que recibirá un sí, a ellos les cuesta mucho  decir “no”, normalmente tienen mucho  trabajo del día a día y acciones inmediatas y pierden el objetivo final a largo plazo. Ellos se esmeran en hacer muchas cosas a la vez y normalmente reducen la calidad de sus resultados. ...

1. Sean un socio estratégico del negocio desde su área, desarrollen acciones que les permita medir su gestión y mostrar que su trabajo no sólo le da valor a la organización, también apoyan la rentabilidad del negocio.   2. Trabajen con sentido y congruencia para quitarse todos los apodos que los miembros de la organización les colocan para desprestigiar o menospreciar su gestión, no acepten que desde sus resultados que les llamen: “Recursos In-Humanos”, “Indi-Gestión de Gente”, “Departamento In-Personal”, entre otros.   3. Sean abiertos en la convocatoria para seleccionar a quiénes ocuparán los puestos vacantes, y así mismo sean selectos y arriesgados en la contratación; en muchas oportunidades la gente “rara” marca una diferencia favorable para la organización.   4. Sean los protagonistas de llevar la “Gestión del conocimiento” dentro de la organización, esto les permitirá conectar tres áreas básicas para la organización: Gestión del talento, Retención del pe...

En días pasados viví un "un encuentro cercano del tercer tipo" en mi banco, del que soy cliente desde hace al menos 20 años. Situación aleccionadora sobre lo que es la gerencia del Servicio. Así que me di el permiso de escribirlo y reflexionar sobre la situación. Lo primero que quiero rescatar es que aun en este siglo a los Venezolanos nos "gusta" ir al banco, aun no hemos roto con el paradigma que las transacciones pueden ser de otra manera que no sea haciendo presencia en la agencia bancaría y, por ende hacer nuestra respectiva cola, pasando horas para cobrar un cheque, retirar una referencia bancaria, solicitar la validación de unos estados de cuentas, retirar una tarjeta de crédito, modificar la clave, o retirar un par de chequeras (esta última fue la razón de mi visita). Voy a nutrirme de mi experiencia en 1993 cuando viví en la ciudad de Cleveland-USA. Durante mi estadía de 7 meses en esa ciudad, sólo fui en tres oportunidades al banco: para abr...