lunes, 20 de junio de 2011

El líder y su "discurso de los hechos"

Hoy quienes lideran empresas y organizaciones necesitan comunicar el "discurso de los hechos". Seguidores, empleados, socios, proveedores y clientes están atiborrados de ofertas de buen servicio, de promesas de rentabilidad, de la proposición de una mejor calidad de vida personal y laboral, entre otros.

Los líderes son medidos hoy por los hechos, esto quiere decir que sus palabras sean sólo una referencia, lo que verdaderamente importa es la elocuencia de sus acciones. Los líderes de tarimas, los líderes de discursos "bonitos", los líderes que en sus palabras coleccionan las promesas y en sus hechos están vacíos pierden vigencia en las sociedades y organizaciones.

Las promesas incumplidas no son exclusivas de los políticos que llegan a los cargos públicos, también los encontramos en organizaciones y empresas de diversos tamaños.

Hoy quienes quieren ser verdaderos líderes y ganar verdaderos seguidores que los apoyen a lograr objetivos, necesitan reconocer que antes de hablar deben actuar; que antes de ofrecer deben cumplir y; que antes de pedir deben dar. Ahora todo comienza por ganar voluntades a través de hechos y de ser realmente congruentes.

El "discurso de los hechos" significa


a) Presentar la solución a los problemas de todos.

b) Trabajar en pro de todos aunque nadie te vea, y sin esperar que lo reconozcan.

c) Demostrar que el cambio es posible habiendo cambiado.

d) Cuando todos inventan excusas, el líder muestra salidas reales.

e) Acompañar con genuino interés al otro, y no para que el otro se interese en el líder.

f) Hablar sólo de lo que se ha logrado, y trabajar para construir una visión de nivel superior.

g) Indicar cuál es el camino, y comprometerse a caminar hasta el final.

h) Colocarse de primero en la fila del equipo para asumir la responsabilidad de lo no cumplido.

i) Colocarse de último en la fila del equipo para recibir los reconocimientos.

Como cierre de esta entrega, recordemos esas palabras bien dichas por el médico y poeta Oliver Wendell Holmes 
"La vida es acción y pasión, por lo tanto, se requiere de un hombre que comparta la pasión y la acción".


Amancio E. Ojeda Saavedra
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